Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Маркетинг услуг

Купить Гарантия
Код работы: 784
Дисциплина: Маркетинг
Тип: Курсовая
Вуз:РУК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 8239
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3

1. Понятие и сущность услуг 5
1.1. Сущность услуг 5
1.2. Характеристики услуг 8

2. Особенности маркетинга услуг 14
2.1. Услуга как объект маркетинга 14
2.2. Маркетинговые стратегии для организации сферы услуг 19

Заключение 27
Библиографический список 29

Приложение 1 31
Приложение 2 32
Приложение 3 33



   
Отрывок: Сфера услуг включает в себя разнообразные отрасли. В большинстве стран многочисленные услуги предоставляет населению государство: образование, здравоохранение, армия, юридические, социальные, транспортные и информационные услуги. Частный сектор услуг состоит по преимуществу из организаций, ориентирующихся на получение прибыли: банков, страховых компаний, авиакомпаний. консультационных компаний, юридических и архитектурных фирм и рекламных агентств. К частному сектору услуг относятся также некоммерческие компании, предоставляющие благотворительные, развлекательные, церковные и образовательные услуги.
Часть компаний сферы услуг ориентирована на отдельных покупателей и семьи, другие - на удовлетворение потребностей фирм и иных организаций. Оба вида услуг быстро развиваются. В обществе изобилия услуги обеспечивают покупателей большей предельной полезностью, нежели товары. По мере роста доходов населения предельная полезность (дополнительное удовлетворение, которое приносят покупателю новые продукты питания и потребительские товары длительного пользования) товаров снижается. В противоположность товарам услуги не имеют подобного потолка. Растущее изобилие увеличивает стремление людей избавиться от рутинных обязанностей вроде уборки дома, ухода за садом и приготовления пищи. Рост доходов порождает спрос на услуги, связанные с проведением досуга (искусство, спорт, отдых) и позволяет покупателям оплатить их. Услуги позволяют потребителям самовыражаться, товары же всего лишь обеспечивают их собственностью. Усложнение бытовой техники инициирует потребность в профессиональных услугах по ее установке и ремонту.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Коммуникационные эффекты рекламы Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: ВЗФИ
Просмотры: 6029
Тема: Взаимосвязь маркетинговых мероприятий с жизненным циклом предприятия Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СИБИТ
Просмотры: 8042
Тема: Вариант 7 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Неизвестен
Просмотры: 8124
Тема: Задача 3,4,5 Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: АГУ
Просмотры: 7305
Тема: Анализ объемов покупок Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: МосАп
Просмотры: 7336
Тема: Внутренний маркетинг и его влияние на деятельность предприятия (на примере ЗАО «Йошкар-Олинский мясокомбинат») Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: МОСИ Йошкар-Ола
Просмотры: 7925

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »