|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 24625 | |
| Дисциплина: | Современный маркетинг | |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | ВЗФИ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 5409 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Современные методы исследования покупательского поведения 3 Фокус-группа 3 Расширенная креативная группа 6 Глубинное интервью 8 Свободная дискуссия 10 Карта восприятия 13 Список использованной литературы 15 |
|
| Отрывок: |
Фокус-группа – это группа респондентов, состоящая, как правило, из восьми-десяти человек, собранных вместе для обсуждения темы, в которой каждый из них в той или иной степени заинтересован. Обсуждение может длиться до двух часов, хотя иногда возникает необходимость работать дольше. Если при создании группы известно, что ее работа затянется, такая группа называется «продленной». Дискуссии в фокус-группах относятся к методам качественного анализа, так как данные, полученные по результатам их работы, нельзя (в статистическом смысле) назвать репрезентативными для этой конкретной группы населения. Фокус-группа создается для предоставления возможности ее участникам в ходе умело направляемой дискуссии высказываться по теме обсуждения, пытаясь ее раскрыть со своей точки зрения. При изучении фокус-групп можно получить широкий круг мнений. Например, это может быть уровень удовлетворенности и постоянства потребителей, восприятие уровня обслуживания (и его постоянстве), какие компании считаются лидерами по качеству предоставляемых услуг и т.д. Фокус-группа поможет также понять скрытые мотивы и побуждения, касающиеся обслуживания. Потребитель всегда владеет разнообразной информацией (основываясь на своем опыте) как о высоком, так и о низком уровне обслуживания, и, в отличие от других тем, он обычно охотно готов поделиться этой информацией с другими [4, с. 72]. В то время как фокус-группа широко используется при изучении проблем, связанных с мнением потребителей, для исследования проблем бизнеса ее применять сложнее, особенно в том случае, если группа комплектуется из представителей компаний, работающих в одной отрасли. Как правило, компании не изъявляют желания участвовать в такой группе из опасения, что их конкуренты могут получить и позднее использовать закрытую информацию фирмы. Тем не менее группы прекрасно работают, если их набирают из неконкурентоспособных компаний; при этом участники группы могут обнаружить, что их бизнес имеет намного больше точек соприкосновения, чем считалось до этого. [...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Анализ основных теорий организационного поведения | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ДВФУ | |
| Просмотры: | 8405 | |
| Тема: | Методы маркетингового исследования поведения потребителей | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | РГУТиС | |
| Просмотры: | 9587 | |
| Тема: | Совершенствование стандартов антикоррупционного поведения государственных служащих (на примере Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Омской области) | Подробнее |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | ОмГУ Достоевского | |
| Просмотры: | 8355 | |
| Тема: | Анализ потребительского поведения в период кризиса на рынке в г. Петропавловска-Камчатского | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | КамГУ | |
| Просмотры: | 8652 | |
| Тема: | Социально-педагогическая поддержка детей группы риска девиантного поведения | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | АлтГПА | |
| Просмотры: | 6417 | |
| Тема: | Теория потребительского поведения (спроса) | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | КГТУ | |
| Просмотры: | 7378 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
