Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Информационные технологии в гостиничном бизнесе

Купить Гарантия
Код работы: 10949
Дисциплина: Гостиничный сервис и туризм
Тип: Курсовая
Вуз:БТСДО - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 7511
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1 Теоретическое изучение направлений использования информационных технологий в гостиничной деятельности 5
1.1 Особенности порядка обслуживания клиентов гостиницы 5
1.2 Виды систем для автоматизации гостиничной деятельности 13
1.2.1 Программа «Гостиница» 13
1.2.2 OPERA Enterprise Solution 15
1.2.3 БИТ:Отель 8 18
1.2.4 Эдельвейс 19
2 Оценка информационных технологий в гостинице Русь 22
2.1 Характеристика организации 22
2.2 Информационное обеспечение деятельности гостиницы 26
Заключение 29
Список использованных источников 30

   
Отрывок: Введение

Автоматизированные информационные системы все активнее используются в самых разных сферах деятельности предприятий и организаций. Ведение бухгалтерского учета, расчет заработной платы, ведение кадрового учета, учет взаимоотношений с клиентами – вот далеко не полный перечень сфер, в которых используются информационные системы. Практически каждое крупное и среднее предприятие использует в своей деятельности учетную систему, обеспечивающую автоматизацию выполнения стандартных операций (бухгалтерский учет, кадровый учет, расчет заработной платы).
Однако, помимо информационных систем общего назначения, используемых в предприятиях практически любой специализации, существуют и узкоспециализированные системы, применение которых ограничивается только той сферой, в которой работает предприятие. Компания, занимающаяся ремонтом автотранспорта, может использовать в своей работе электронный каталог запасных частей, страховая компания может применять системы, обеспечивающие возможность оценки стоимости объекта страхования и т. д.
В настоящей работе как раз и будет рассмотрено одна их узкоспециализированных сфер приложения информационной системы – автоматизация деятельности гостиницы в части учета операций с гостиничными номерами. Гостиницы, имеющие в своем распоряжении много номеров и обсуживающих большое количество посетителей, сталкиваются с необходимостью обработки существенного объема бумажной информации. Для определения статуса гостиничного номера (свободен он или занят) сотрудник гостиницы должен проанализировать все операции по занятию или освобождению данного номера. Указанный анализ при наличии большого количества операций может занимать продолжительно время, что негативно сказывается на уровне обслуживания клиентов.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Стратегический менеджмент в малом бизнесе Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ОмГУ им. Ф.М. Достоевского
Просмотры: 3086
Тема: Организация менеджмента в малом бизнесе Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ВЗФЭИ
Просмотры: 7198
Тема: Технологии продаж в гостиничном рестораном бизнесе Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ОмГТУ
Просмотры: 6364
Тема: Мотивация трудовой деятельности в гостиничном и ресторанном бизнесе Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ОмГУ им. Ф.М. Достоевского
Просмотры: 4277
Тема: Вирусная реклама в современном туристическом бизнесе Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГТУ
Просмотры: 6436
Тема: Маркетинговые мероприятия в ресторанном бизнесе г. Барнаула Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГУ
Просмотры: 6343

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »